Формирование эффективной системы деловой оценки

formirovanie-effektivnoy-sistemy-delovoy-otsenki

Формирование эффективной системы деловой оценки

Оценка персонала рассматривается как элемент управления и как система аттестации кадров. Задача делового оценивания работника заключается в определении его трудового потенциала, соответствия работника имеющимся требованиям к должности (профессии), меры эффективности его трудовой деятельности.
Комплексная методика оценки эффективности деятельности руководителей среднего звена управления исседуемой компании включала функциональную оценку, оценку деловых и организаторских качеств работников и расчет коэффициента их профессиональной перспективности. Наибольшее количество баллов получил начальник юридического отдела, второй результат у главного бухгалтера, третий – у главного инженера. Низкие оценки получили руководители двух ведущих подразделений – заместитель директора по строительству и главный архитектор, которые должны обеспечивать конкурентоспособность предприятия на строительном рынке. Для улучшения ситуации директору предприятия необходимо пересмотреть должностные обязанности, устранить загруженность руководителей подразделений неприсущими их должностям обязанностями, разработать мероприятия по повышению мотивации этих сотрудников, обеспечить возможность повышения квалификации в направлении освоения методик мониторинга и управления рисками хозяйственной деятельности.
В результате проведения аттестации управленческого персонала компании методом экспертной оценки определенных деловых и личностных характеристик, определено, что не все управленцы соответствуют занимаемым должностям – начальника отдела кадров рекомендуется перевести на должность инспектора этого отдела. Также каждому из руководителей может быть рекомендовано определенные меры по повышению уровня профессиональной и личной активности. Общей рекомендацией может быть повышение квалификации руководителей в соответствии со сферой их профессиональной деятельности и участие в психологических тренингах с целью совершенствования личностных качеств.
Во избежание ошибок оценивания управленческого персонала и уменьшения субъективизма в оценках предложены перспективные направления совершенствования системы оценок управленческого персонала, предусматривают: управление по целям (MBO – Management Objectives) систему сбалансированных показателей (BSC – Balanced Scorecard) ключевые показатели эффективности деятельности (KPI – Key Performance Indicators) процедуры Ассессмент-центра. Система ключевых показателей эффективности считается хорошим инструментом контроля и анализа результатов работы. Она значительно снижает риск субъективизма при их оценках и уменьшает количество конфликтов, связанных с этим, а также с неопределенными формулировкам задач при планировании. Основные принципы системы ключевых показателей соответствуют концепции управления по целям. Система сбалансированных показателей базируется на финансах, маркетинге, внутренних бизнес-процессах, обучении и росте. Ассессмент-центр создается для оценки сотрудников по критериям, заложенным моделью компетенций.
Для совершенствования методического инструментария оценки управленческого персонала предприятия предложено использовать такие методики: оценку рациональности использования рабочего времени руководством; метод определения уровня организации труда; расчет показателей эффективности управленческого труда по критериям снижения трудоемкости обработки управленческой информации, сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации, сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения управленческого труда, механизация и автоматизация трудоемких операций в сфере управления, рост прибыли, экономии ресурсов, сокращения текучести кадров. Предлагаемые методы оценки эффективности труда управленческого персонала позволят определять влияние управленческого персонала на результаты экономической деятельности предприятия в соответствии с ключевых показателей эффективности.

Похожее ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.