Управляйте людьми, пользуясь их ценностями

Управляйте людьми, пользуясь их ценностями

Управляйте людьми, пользуясь их ценностями

Люди делятся на два типа. Одни из них самодостаточные и уверенные, ставящие на первую позицию свою точку зрения. У других собственного мнения нет, и советы со стороны коллектива для них очень ценны.

Это явление называют психологической референцией. К первой группе состоят люди, у которых есть внутренняя референция, т. е. все ценности размещаются внутри человека, и он знает, чего хочет (так называемые «внутренники»). Ко второй группе относятся люди, для которых очень важны подсказки других людей («внешники»).

Читайте также  Механизм управления персоналом как составляющая системы управления

У каждого сотрудника предприятия, независимо от того, какому типу он принадлежит, есть свои плюсы и минусы

Люди, уверенные в себе, имеют повышенную стойкость к стрессам, но их сложно обучать и убеждать, а также, может быть, трудно ими управлять. Второй тип людей полная противоположность.

С теми сотрудниками, которые относятся ко второму типу работать проще, но в критическом моменте, есть вероятность, что они растеряются. Получается, что «внутренники» дают большую эффективность, когда занимают руководящие должности, на которых важно быстро и самостоятельно принимать решения. «Внешники», наоборот, более уверенны в себе на исполнительной должности.

Читайте также  Роста активности персонала и качества деятельности банка

Для менеджера по персоналу интересно выяснять, какими качествами обладает человек. Во время собеседования он может задать вопрос, типа: «каким образом вы определяете, что правы» или «когда вы знаете, что сделали задание хорошо.

Похожее ...