Основы кадрового обеспечения, качества системы управления предприятием

Основы кадрового обеспечения, качества системы управления предприятием

Основы кадрового обеспечения, качества системы управления предприятием

Одним из приоритетных направлений обеспечения качества системы управления предприятием является усовершенствования взаимодействия управляющей и управляемой систем в рамках выбранной стратегии развития. Поскольку функционирование управляющей системы в значительной степени характеризуется действиями управленческого персонала, перспективным подходом к совершенствованию взаимодействия управляющей и управляемой систем является повышение качества реализации функций управления лицами руководящего состава. При таких условиях возникает необходимость в определении основных принципов кадрового обеспечения качества системы управления предприятием.

Одним из основных аспектов подготовки и повышения квалификации управленческого персонала является разработка программ, которые бы способствовали эффективной подготовке руководящих работников, а не обучению людей, знакомых с коммерцией, предпринимательством и управлением. Программы должны ознакомить слушателей с теми сферами знаний, соответствующих современным требованиям к руководителям и развивают практические навыки управленческой деятельности. На практике программы подготовки наиболее часто используют для того, чтобы готовить руководителей к продвижению по службе. Наибольшее распространение программы подготовки получили в США, Японии, Франции, ФРГ, где в подготовке руководителей доминируют крупные корпорации.

Читайте также  Человеческие ресурсы как фактор повышения конкурентоспособности фирмы

Опросы специалистов, управляющих образовательными программами, показало, что одними из главных аспектов обучения в современных корпоративных программах является освещение проблем международной торговли, овладение принципами стратегического менеджмента, обеспечение понимания руководителями необходимости постоянного вдо-усовершенствованию с целью повышения уровня качества деятельности.

По прогнозу американских ученых, инновационные процессы, дальнейшее развитие науки и техники выдвигать новые требования к личности руководителя как: владение компьютерной техникой как информационной базой, способность оценивать техническую компетентность персонала, умение «дирижировать» непрерывным потоком изменений. При этом новый акцент в программах обучения в современных компаниях делается на качество. В США создана целая серия программ, нацеленных на обеспечение высокого качества продукции и обслуживания в условиях активного участия персонала всех уровней управления.

Читайте также  Как узнать эффективен ли тренинг?

При планировании потребностей в общей и профессиональной подготовке следует учитывать изменения, вызванные характером процессов, применяемых на предприятии, этапами повышения квалификации работников, и культуры предприятия. Это позволяет обеспечить работников знаниями и умениями, которые, вместе с опытом, повышать их компетентность.

Для содействия достижению целей предприятия и повышению квалификации лиц руководящего состава, при планировании общей и профессиональной подготовки следует учитывать:

— Опыт работников;

— Предполагаемые и имеющиеся знания;

— Умение быть лидером и управлять;

— Средства планирования и улучшения;

— Способность решать проблемы;

— Творческие и новаторские способности;

— Умение работать в коллективе.

Основой осуществления общей и профессиональной подготовки управленческого персонала должно быть систематическое обучение, эффективность которого определяется степенью заинтересованности работника в получении знаний, которые необходимы ему для дальнейшей и результативной работы с целью усиления вклада в достижение целей предприятия.

Похожее ...