Процесс принятия решения в кадровой политике
Процесс принятия решения в кадровой политике показал, что кадровая политика представляет собой один из важнейших компонентов процесса принятия решения в рамках всего предприятия.
Анализ составленной структуры кадрового отдела обнаружил значительное влияние руководителя предприятия на кадровую политику в целом.
В процессе исследования методов принятия решения было обнаружено несколько измерений кадровой политики, а именно:
— Кадровые решения в контексте стратегической политики,
— Кадровые решения в контексте организационной политики,
— Кадровые решения в контексте финансовой политики.
Каждый из измерений требует особого подхода при принятии решений. Стратегическая политика компании выступает локомотивом всех других политик в рамках кадровой службы. Основой при принятии решений на стратегическом уровне выступает карта стратегических показателей — механизм, который состоит из ряда экономических показателей. На основе экономических показателей установлены недостатки в структуре отдела как части организации, так и отдела как отдельного юридического лица.
Метод принятия стратегических решений, таким образом базируется на расчете цели существования компании с помощью карты сбалансированных показателей.
Карта стратегических показателей не в полной мере смогла отразить так называемый «маркетинговый подход» к сбалансированных показателей: показатели психологического характера, маркетинговых ходов компании. Поэтому исследования потребовало более адекватных и объективных показателей.
Методом, который отразил качественный подход к принятию решений, оказался метод с сфере нечетких множеств
Метод лингвистической переменной показал свои преимущества в процессе принятия решения по отбору кандидатов на должность. С помощью этого метода было выявлено, что при ряде примерно одинаковых рычагов характеристик человека, в конце концов кандидат «С» лучше кандидата «В».
Среди преимуществ данного метода можно назвать: объективность и обоснованность принятого решения, простота вычисления. Однако, метод лингвистической переменной не показал корреляцию характеристик и их взаимосвязь с корпоративной культурой организации, в которую этот человек идет на работу. Кроме того, когда решение должно приниматься быстро, каким образом применить этот метод.
Однако, в комплексе методов метапрограммы и лингвистического анализа метод лингвистической переменной избавляется большинства своих недостатков.
Рекомендуется применять метод лингвистической переменной вместе с традиционным психологическим инструментарием: тестами, профессиограммами, психограмму.
Организационный метод принятия решения основывается на расчете коэффициента выработки, который ввиду возможности каждого работника установил, что в среднем при нынешних человеческих ресурсах и условиях труда, работник может закрыть наружу 8 вакансий.
Рассчитано такой важный коэффициент, как трудоемкость услуги, а именно: сотрудничество с внешним заказчиком продолжается в среднем 33 дня. Эффективность затрат на персонал продемонстрировала, что условия труда в соотнесении с результатом деятельности персонала за 1 месяц вполне удовлетворяет бюджет организации.
Оценка кадрового потенциала, в свою очередь показала, что присутствует некоторая недооценка тех возможностей персонала, которые можно было направить на развитие самостоятельного бизнеса
Финансовый метод принятия решений предполагает создание адекватной системы отчетности и обратной связи руководства и менеджеров среднего звена.
В работе предложено использовать комплексных подход к принятию решений в кадровой политике. Деление на фундаментальный уровень, процедуры в котором разрабатываются в начале деятельности предприятия и периодически согласуются, и уровень ответственности за принятое решение позволяет эффективно принимать как стратегические, так и тактические решения.
В контексте ближайших решений руководства, необходимо отметить:
- Внедрение в практику предприятия карты сбалансированных показателей,
- Создание благоприятных условий для внедрения эффективной системы репортинга (обратной связи) за счет оценки целей предприятия и принимаемых для достижения стратегических целей предприятия,
- Достижение оптимального уровня планирования в финансовой сфере, сфере персонала и общей стратегии предприятия за счет применения математических моделей вычисления вероятного риска при принятии решений.
Развитие рынка консалтинговых услуг в целом зависит от деятельности конкретной компании. Социальный эффект от деятельности повышается вместе с эффективной деятельностью компании. Значительную роль при этом играет масштаб влияния компании на рынке.
Значительный уровень риска при принятии решения в рамках компании повышает риск краха всего рынка
Предполагается, что применение прогнозного аппарата данного исследования позволит ввести в практику оптимальные модели принятия решения на предприятии, а также применить данные модели принятия решений на уровне рынка консалтинговых услуг в стране.
Адекватные кадровые решения затрагивают решения одной из актуальных проблем: безработица и текучесть кадров, что в конце влияет на привлекательность отрасли для притока новых кадров.
В целом, внедрение стратегических и математических моделей принятия решений позволит улучшить консалтинговые услуги в стране, сделает более точными и обоснованными решения, эффективно повлияют на качество предоставляемых услуг.
